JD Power clasifica las marcas fiables y algunas japonesas no destacan

Lexus encabeza la lista, como es habitual, si bien aparecen varias sorpresas en los primeros puestos.

Foto: Jeff Perez / Motor1

Por: Anthony Alaniz

Traducido por: Fernando Moreno

5 mar a las 18:00

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El último Estudio de Fiabilidad de Vehículos de JD Power en Estados Unidos ha registrado el mayor número de problemas globales por vehículo desde 2022. Curiosamente, los vehículos premium siguen siendo menos fiables que los generalistas y la brecha entre ambos ha crecido en el estudio de 2026.

Según los resultados más recientes, ha aumentado el número de propietarios que experimentan problemas con su coche tras tres años. La media del sector ha subido en dos problemas por cada 100 vehículos, hasta 204 PP100. Cuanto más baja es la puntuación, más fiable es el vehículo.

Lexus ha mantenido el primer puesto en el estudio con sólo 151 PP100, mientras que el segmento premium en su conjunto ha promediado 217 PP100, es decir, ocho problemas más que el año pasado.

Estos modelos premium han salido peor parados que las marcas generalistas en siete de las nueve categorías del estudio, incluidas funciones, mandos, pantallas y experiencia de conducción.

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Buick ha obtenido la mejor puntuación entre las marcas generalistas, con 160 PP100. Una marca no destacada en este tipo de ámbito como MINI ha sido segunda con 168 PP100, seguida de Chevrolet en tercera posición con 178. Pese a esas puntuaciones, en conjunto los propietarios se quejaron especialmente de la integración del smartphone. Entre los modelos mejor valorados figuran los Toyota Corolla, Toyota Camry, Subaru Crosstrek, Chevrolet Equinox y Ram 1500.

Según JD Power, la conectividad del teléfono, las funciones de Bluetooth, la carga inalámbrica y las apps del fabricante han concentrado casi la mitad de los problemas notificados dentro de la categoría de infoentretenimiento. Los propietarios también se han quejado del exterior de sus vehículos, por ejemplo, por ruidos anómalos.

"A medida que los propietarios conservan sus vehículos durante más tiempo, la experiencia de uso a largo plazo importa más que nunca", afirmó Jason Norton, director de Comparativas de Automoción en JD Power.

Marcas de coches más fiables, JD Power

Marca	Puntuación
1. Lexus	151
2. Buick	160
3. MINI	168
4. Cadillac	175
5. Chevrolet	178
6. Subaru	181
7. Porsche	182
8. Toyota	185
9. Kia	193
10. Nissan	194

Marcas de coches menos fiables, JD Power

Marca	Puntuación
1. Volkswagen	301
2. Volvo	296
3. Land Rover	274
4. Jeep	267
5. Audi	244
6. Mercedes-Benz	235
7. Infiniti	233
8. Acura	233
9. GMC	229
10. Ford	228

En definitiva, el impulso por ofrecer más tecnología no se está traduciendo en una mejor experiencia de propiedad. Los problemas de conectividad, las prestaciones discretas de la carga inalámbrica y las integraciones de apps insuficientes están empeorando a medida que la tecnología madura, algo que no debería estar ocurriendo.