Mazda ha presentado un nuevo sistema de infoentretenimiento en el CX-5 2026, sustituyendo el tradicional mando commander por una gran pantalla táctil. Este cambio supone un alejamiento del sistema Mazda Connect original, que estaba diseñado para distraer menos y ser más intuitivo. Pese al cambio, el nuevo sistema, Mazda Connect with Google Built-In, sigue priorizando la concentración del conductor, tal y como destacó Matthew Valbuena, project manager de Mazda. El sistema ofrece múltiples opciones de control, incluidos los botones del volante y el reconocimiento de voz, para minimizar la distracción del conductor y, al mismo tiempo, proporcionar acceso a diversas funciones del vehículo.
La decisión de adoptar un sistema basado en el tacto estuvo influida por la evolución del panorama del infoentretenimiento y las expectativas de los consumidores. Valbuena comparó el nuevo sistema con el iPod Touch, destacando su mayor flexibilidad frente al antiguo iPod Classic. El sistema basado en Google ofrece acceso a más de 350 apps integradas en el vehículo, que sería difícil controlar con un único mando de control. Mazda buscó equilibrar su filosofía de conducción con la necesidad de conectividad y funciones modernas, asegurando que el sistema mejore, en lugar de perjudicar, la experiencia de conducción.
Mazda también quiso simplificar la experiencia de usuario, al reconocer que la mayoría de los adultos están familiarizados con los sistemas táctiles debido a la propiedad de smartphones. El nuevo sistema está diseñado para ser intuitivo, reduciendo la necesidad de manuales extensos y animando a los usuarios a explorar sus funciones con facilidad. Aunque Valbuena no confirmó si este sistema se implementará en otros modelos, expresó confianza en su potencial para ganarse el apoyo de los consumidores y extenderse a lo largo de la gama. Por ahora, tanto el Mazda Connect original como el nuevo sistema Google Built-In coexistirán, ofreciendo a los consumidores una elección.