La tecnología ha llegado a nuestro mundo para quedarse, y SEAT la está aprovechando. La marca de Martorell ha anunciado la 'SEAT Virtual Experience', un showroom virtual donde poder personalizar los vehículos y ver su aspecto definitivo.
Los usuarios pueden elegir entre los SEAT Ibiza, Arona, León, Ateca y Tarraco, e interactuar con ellos. La compañía ofrece la posibilidad de cambiar colores y llantas, pero también acceder al interior del habitáculo.
SEAT es la última marca en sumarse a este espacio virtual, y se ha desarrollado gracias a la colaboración con Accenture Interactive, empresa dedicada a servicios digitales, cloud y seguridad.
El acceso es gratuito, a través de una página web, y se asemeja a una visita física a un concesionario. Es posible elegir el punto de vista, tanto desde fuera como desde dentro, encender las luces, o abrir y cerrar puertas, maletero y techo panorámico.
El cliente también tiene acceso a las distintas funciones que integran las pantallas del cuadro de mandos digital del vehículo. A esto se le añaden una serie de vídeos explicativos de los diferentes asistentes de conducción, la conectividad, o el sistema híbrido enchufable de las versiones e-HYBRID.
La página web incluye un chat para realizar preguntas a la atención al cliente de SEAT y la posibilidad de solicitar un precio por el coche seleccionado.
Galería: SEAT Virtual Experience
El fabricante ha detallado que esta 'SEAT Virtual Experience' está disponible para cualquier dispositivo y que el objetivo es que el usuario goce de un buen servicio al cliente, además de servir de apoyo a la red de concesionarios.
De esta forma, SEAT evoluciona en su forma de vender automóviles. Los clásicos concesionarios cada vez dejan más paso a lo virtual, y las marcas son conscientes de este trasvase de lo físico a lo digital.
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