Toyota ofrece una garantía oficial de diez años

Tan solo hay que pasar las revisiones del coche en un concesionario oficial.

Garantía oficial de diez años en los Toyota

Fernando Moreno

Por: Fernando Moreno

2 may 2021 a las 10:00

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Hasta ahora, todos tenemos en mente la garantía oficial de Kia, que ofrece siete años o 150.000 kilómetros. Pero puede que eso cambie, porque Toyota acaba de poner en marcha otra, que puede extenderse hasta diez años o 160.000 kilómetros, lo que antes suceda.

Pero lo mejor de todo es que no supone ningún coste adicional para el dueño del vehículo, sino que tan solo tiene que pasar las revisiones en un concesionario oficial. Estos mantenimientos deben realizarse cada año o 15.000 kilómetros.

Cabe recordar que la garantía estándar de la marca japonesa es de tres años o 100.000 kilómetros, incluyendo materiales y mano de obra en el caso de algún defecto en la fabricación. Además, los componentes del sistema híbrido disfrutan de cinco años o 100.000 kilómetros de protección.

Con esta nueva promoción, cada vez que un cliente realice el mantenimiento de su automóvil en un centro oficial, automáticamente se extiende un año la garantía, siempre que no se hayan superado los diez años o los 160.000 kilómetros.

Toyota Yaris Hybrid 2020, primera prueba

Según explica Toyota, esta promoción "persigue dar al cliente una experiencia excepcional". Al respecto, la firma japonesa está situada en los puestos más altos del ranking de satisfacción, con un porcentaje de entre el 82% y el 95,4% en toda su red oficial de concesionarios.

Para lograrlo, se ha planteado cuatro objetivos: resolver cualquier duda del cliente, ofrecer una respuesta rápida y satisfactoria a cada incidencia y, por último, realizar un seguimiento especial a todas las reclamaciones.

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