Hasta ahora, todos tenemos en mente la garantía oficial de Kia, que ofrece siete años o 150.000 kilómetros. Pero puede que eso cambie, porque Toyota acaba de poner en marcha otra, que puede extenderse hasta diez años o 160.000 kilómetros, lo que antes suceda.
Pero lo mejor de todo es que no supone ningún coste adicional para el dueño del vehículo, sino que tan solo tiene que pasar las revisiones en un concesionario oficial. Estos mantenimientos deben realizarse cada año o 15.000 kilómetros.
Cabe recordar que la garantía estándar de la marca japonesa es de tres años o 100.000 kilómetros, incluyendo materiales y mano de obra en el caso de algún defecto en la fabricación. Además, los componentes del sistema híbrido disfrutan de cinco años o 100.000 kilómetros de protección.
Con esta nueva promoción, cada vez que un cliente realice el mantenimiento de su automóvil en un centro oficial, automáticamente se extiende un año la garantía, siempre que no se hayan superado los diez años o los 160.000 kilómetros.
Según explica Toyota, esta promoción "persigue dar al cliente una experiencia excepcional". Al respecto, la firma japonesa está situada en los puestos más altos del ranking de satisfacción, con un porcentaje de entre el 82% y el 95,4% en toda su red oficial de concesionarios.
Para lograrlo, se ha planteado cuatro objetivos: resolver cualquier duda del cliente, ofrecer una respuesta rápida y satisfactoria a cada incidencia y, por último, realizar un seguimiento especial a todas las reclamaciones.
Pruebas y novedades de Toyota
En materia de novedades de producto, la firma asiática acaba de poner a la venta el Toyota RAV4 Plug-in, la versión híbrida enchufable del SUV, con 306 CV y 75 kilómetros de autonomía eléctrica.
Asimismo, ha presentado el bZ4X Concept, un prototipo que anticipa su todocamino 100% eléctrico, y nos ha enseñado el GR 86, un deportivo de propulsión trasera con 232 CV, que aterrizará a comienzos de 2022.
