Los problemas derivados del coronavirus no detienen las soluciones creativas del grupo en nuestro país.

No cabe duda de que, una pandemia global como está siendo la del coronavirus (COVID-19), también está afectando a los fabricantes de coches, que sufren el desplome general del mercado y duros ajustes en sus procesos de producción (incluso, con cierres de factorías). 

¿Qué hacer ante esta tendencia negativa? En el caso de FCA España, se está tratando de impulsar la adquisición de vehículos de manera totalmente online, para satisfacer las necesidades de quien esté pensando en comprar o tenga necesidad de hacerlo, en estos tiempos difíciles.

Galería: Fiat 500 Hybrid

Según informa el grupo, sigue siendo posible descargar los presupuestos desde la web comercial (a través de la 'Tienda online' o Store), así como acceder a un agente comercial de la marca concreta.

Esta atención personalizada se lleva a cabo por tres vías distintas, tras solicitarlo a través de la web: chat, voz o videollamada. Del mismo modo, por esos mismos canales, se informa a los interesados sobre las distintas opciones de financiación.

Del mismo modo, todos los futuros clientes que lo deseen, pueden solicitar ayuda para que el comercial les acompañe durante el proceso de contratación online, que se lleva a cabo en tres pasos, en un tiempo de apenas 10 minutos.

Aunque no se menciona en el comunicado de la marca, al acceder al Fiat Store, descubrimos que el servicio se centra en "vehículos Nuevos, Km 0 o de Ocasión, así como las diferentes opciones de Financiación tradicional, Multiopción o Renting".

Pero este modelo no es aplicable solo a Fiat, ya que todas las marcas de FCA España se benefician de su propio Store: Abarth, Alfa Romeo, Fiat Professional y Jeep.

Según informa FCA España, la entidad se convirtió en la primera en ofrecer un modelo de contratación 100% online, en 2019 (por aquel entonces, en modalidad de renting).